Preguntas generales sobre el programa Referrals de GBM
¿Por qué se está cancelando el programa de referidos?
En GBM, estamos comprometidos con ofrecerte el mejor servicio y productos financieros y consideramos que en este caso, el programa GBM Rewards no corresponde al estándar de calidad que queremos brindarte. Por esta razón, decidimos darle una pausa para enfocarnos en robustecer este programa y poder llegar a ofrecerte un programa que merezca tu atención.
¿Cuánto tiempo durará la cancelación del programa de referidos?
No tenemos una estimación del tiempo que tomará realizar la revisión y actualización del programa de referidos para reanudarlo de forma más robusta. En cuanto se reactive, lo comunicaremos en nuestros diferentes canales oficiales para que nuestros usuarios puedan enterarse.
¿Cuándo se reanudará el programa de referidos?
Por el momento, no hay una fecha definida de reanudación del programa ya que estaremos revisándolo a profundidad para dar la calidad que mereces como usuario.
¿El programa de referidos se suspenderá de forma permanente en algún momento en el futuro?
Por el momento estamos concentrados en buscar la forma de seguir ofreciendo un programa de referidos de calidad para nuestros usuarios.
¿Se proporcionará alguna comunicación oficial o notificación sobre la cancelación y sus implicaciones?
Estaremos notificando a nuestros usuarios activos del programa de referidos a través de sus correos electrónicos además de este FAQ.
¿Hay alguna alternativa o programa similar al que se pueda acceder después de la cancelación?
No contamos con un programa similar, sin embargo, tenemos distintos productos financieros que te permitirán poder llegar a obtener rendimientos sobre tu inversión. Eso te ayudará a seguir creciendo tu patrimonio con GBM.
¿Hay alguna posibilidad de que el programa de referidos se reactive en el futuro o se reemplace por otro programa similar?
Estamos buscando reemplazar el programa de referidos actual por uno más robusto, para dar a nuestros usuarios la calidad que se merecen.
¿Se eliminarán los enlaces de referidos existentes y las referencias anteriores debido a la cancelación del programa?
Los enlaces de referidos ya no estarán disponibles a partir del 31 de julio de 2023 a las 11:59 PM hora Ciudad de México. Los usuarios que hayan ingresado un código de referido antes de esta fecha podrán obtener su recompensa si cumplen con los términos y condiciones del programa. Esto aplica de misma manera para los referenciadores.
Preguntas para Referenciadores sobre el programa Referrals de GBM
¿Cuándo es el último día para referenciar a alguien?
El 31 de julio de 2023 a las 11:59 PM hora Ciudad de México.
¿Qué sucede con las personas que ya he referido pero que aún no han abierto su cuenta de inversión o realizado un depósito?
Tienen hasta el 31 de julio de 2023 a las 11:59 PM hora Ciudad de México para cumplir con los requisitos del programa. Es decir, cumplir con los mínimos de inversión mencionados en los Términos y Condiciones del programa. El tiempo de custodia de los fondos empezará a correr una vez los fondos depositados y no será perjudicado por la fecha de cierre del programa.
¿Puedo seguir compartiendo mi código de referidos durante la pausa del programa?
No será posible ya que los códigos quedarán deshabilitados.
No encuentro el botón de Invitar en la app de GBM+
Esta opción quedará deshabilitada a partir de la fecha de cancelación del programa.
¿Existen límites en cuanto al número de personas que puedo referir antes de la cancelación del programa de referidos?
No existe un límite de la cantidad de personas que puedes referir. El pago de la recompensa se realizará únicamente si tus referidos y tú cumplen con los términos y condiciones del programa, hasta es el 31 de julio de 2023 a las 11:59 PM hora Ciudad de México.
Si ya he referido a alguien y esa persona realiza un depósito durante la cancelación, ¿recibiré mi beneficio?
El límite para invitar a tus familiares y amigos y que usen tu código es el 31 de julio de 2023 a las 11:59 PM hora Ciudad de México. Posterior a esa fecha, si cumplen con los términos y condiciones, recibirás tu beneficio.
Si ya referí a alguien, pero no han abierto su cuenta de inversión ni realizado un depósito, ¿puedo hacer algo al respecto?
Te aconsejamos ponerte en contacto con esa(s) persona(s) y avisarles que queda poco tiempo para que se puedan beneficiar del incentivo de ser un nuevo usuario de GBM.
¿Qué sucede con los referidos que ya abrieron sus cuentas de inversión y realizaron depósitos, pero aún no recibí mi beneficio?
Si no has recibido tu beneficio es porque no cumpliste con todos los requerimientos del programa. Asegúrate de cumplir con ellos y si tienes alguna duda, contacta a nuestro equipo de atención mencionando tu nombre completo, tu problema, tu cuenta de wealth management, tu código de referenciación y la fecha en la que cumpliste con los requisitos del programa.
¿Qué pasará con los códigos de referidos que ya he compartido? ¿Debería eliminarlos o ya no tendrán ningún efecto?
En caso de que no se ingresen por parte de tu(s) referido(s) dentro de la app antes del 31 de julio de 2023 a las 11:59 PM hora Ciudad de México, no tendrán efecto. En caso de que se ingresen antes de esta fecha y se cumplen con los requisitos de depósitos, seguirán surtiendo efecto.
Si el programa de referidos se canceló, ¿qué sucede con las personas a las que ya había referido y que están en proceso de abrir una cuenta de inversión?
Recomendamos ponerte en contacto con esa(s) persona(s) y avisarles que queda poco tiempo para que se puedan beneficiar del incentivo de ser un nuevo usuario de GBM con tu código. Contamos con más opciones de inversión que estamos seguros de que tú, como tus amigos y familiares podrán disfrutar para seguir creciendo su patrimonio.
¿Existen recomendaciones o alternativas que pueda ofrecer a mis amigos o contactos interesados en abrir una cuenta de inversión, ahora que el programa de referidos está cancelado?
Los productos de inversión de GBM, además de ser competitivos y confiables, permiten construir un patrimonio según el nivel de riesgo que los usuarios están dispuestos asumir. Dentro de ellos, Smart Cash es una opción de bajo riesgo que puede permitir una renta fija anual con intereses pagados diariamente.
¿Cuándo recibiré mi recompensa como referenciador?
No hay cambio. Recibirás tu recompensa como referenciador en cuanto se hayan cumplido los requisitos de tiempos y depósitos mínimos del programa, eso siempre y cuando tu código de referenciación haya sido ingresado por tu(s) referido(s) antes del 31 de julio de 2023 a las 11:59 PM hora Ciudad de México.
Preguntas para Referidos del programa Referrals de GBM
Si acabo de ser referido y referí a alguien antes de la fecha límite, ¿Recibiré mi recompensa?
Sí, siempre y cuando ambos cumplan con los términos y condiciones del programa.
¿Cuándo y cuánto recibiré de recompensa como referido?
Recibirás el pago de tu recompensa en cuanto se hayan cumplido los requisitos de tiempos y depósitos mínimos del programa. El monto a recibir es de aproximadamente $2,900-3,100 MXN de acuerdo a lo establecido en los términos y condiciones del programa.
Si el programa de referidos se canceló, ¿aún puedo abrir una cuenta de inversión?
Claro. Nos son productos vinculantes. No se necesita obligatoriamente un código de referido para poder abrir tu cuenta de inversión en GBM y empezar a crecer tu patrimonio.
¿Hay alguna otra promoción o beneficio disponible para los nuevos clientes después de la cancelación del programa de referidos?
Los servicios y productos financieros de GBM ofrecen varios beneficios y rendimientos en función del nivel de riesgo que pueden asumir nuestros clientes. Te aconsejamos abrir tu cuenta y revisar qué productos son los más relevantes para ti. También puedes pedir tu asesoría personalizada si así lo prefieres.
Si me habían referido y ya abrí mi cuenta de inversión, ¿se verá afectada de alguna manera debido a la cancelación del programa de referidos?
No hay cambios para los usuarios que han referido o son referidos si ingresaron su código de referido dentro de las fechas efectivas del programa, es decir antes del 31 de julio a las 11:59 PM hora Ciudad de México.
Si ya había realizado un depósito en mi cuenta de inversión como referido, ¿seguiré siendo elegible para algún tipo de beneficio posterior a la cancelación?
Sí, siempre y cuando se cumplan los términos y condiciones del programa de referidos.
Si ya había sido referido, pero aún no había abierto mi cuenta de inversión, ¿puedo solicitar alguna excepción o consideración especial debido a la cancelación del programa de referidos?
Tu cuenta de inversiones (Wealth Management) es la cuenta a la que te estaremos depositando tu incentivo. Si no cuentas con ella, ábrela a la brevedad ya que la necesitas para recibir tu beneficio.
¿Se proporcionará algún tipo de compensación o reemplazo para aquellos que se habían registrado como referidos, pero no pudieron aprovechar los beneficios debido a la cancelación?
No se tendrá alguna compensación o reemplazo adicional fuera de lo que contempla los términos del programa. Es decir, si no cumpliste con las condiciones para el pago de la recompensa en tiempo y forma, no se entregará compensación alguna.
Si ya había abierto una cuenta de inversión como referido, ¿hay cambios en los términos y condiciones de mi cuenta debido a la cancelación del programa de referidos?
No hay ningún cambio previsto para los términos y condiciones de tu cuenta. Este aviso solo aplica para la cancelación del programa de referidos GBM.
