Debido a la expansión tecnológica, los fraudes digitales están presentes en todas partes, incluso en lugares donde menos lo esperas como en tu smartphone, por ejemplo. Los delincuentes han dejado en el pasado las extorsiones y mensajes amenazantes para dar paso a la usurpación de entidades bancarias mediante llamadas y mensajes de texto.
Existen mensajes falsos que aluden a un movimiento desconocido y que generan preocupación. Dichos mensajes te invitan a aclarar la situación entrando a un enlace o marcando a un número determinado donde, al cabo de unos instantes, se te solicitará información confidencial a cambio de una resolución inmediata. Este acto delictivo es conocido como Vishing.
¿Qué es el Vishing?
El Vishing es una estrategia empleada por ciberdelincuentes con el propósito de extraer información confidencial mediante una serie de engaños. Esta estrategia está basada en la ingeniería social, es decir, los delincuentes utilizan interacciones sociales a fin de persuadirte de facilitar tu información personal y confidencial.
En ocasiones, la estrategia del Vishing está divida en dos partes: el hunting y el farming. Mientras que el hunting funciona como carnada (un mensaje de texto aludiendo a una compra desconocida), el farming es la estafa de larga duración, en la cual los delincuentes crean una relación con las posibles víctimas (haciéndose pasar por un operador bancario) a fin de extraer todos los datos posibles acerca de ti.
¿Cómo funciona el Vishing?
Esta técnica funciona cuando el usuario, alarmado y preocupado por la notificación vía SMS de algún movimiento extraño de su cuenta (hunting), acude a la línea telefónica que se muestra en el cuerpo del mensaje donde más tarde será atendido por un supuesto operador que, para solucionar el ‘problema’, requiere datos confidenciales (farming) mediante una toma de control del comportamiento del usuario.
¿Cómo prevenir el Vishing?
Entre las distintas maneras de prevenir esta práctica, se encuentra el uso de aplicaciones que permitan rastrear el origen de las llamadas. Sin embargo, es indispensable mantener un juicio crítico y desconfiar de llamadas cuyos números sean desconocidos y sospechosos. A continuación te compartimos algunas recomendaciones para no sufrir Vishing
Evita proporcionar tu información financiera
Tampoco des información sobre tus tarjetas de crédito o números de cuenta. Mantente informado de los datos que puede solicitarte tu entidad financiera para hacer tramites vía telefónica.
Evita responder a números sospechosos
Desconfía de las llamadas que provienen de números con prefijos internacionales o desconocidos. Deja que llegué al buzón de voz y evalúa sí es un número de confianza. Si es así, devuelve la llamada, pero desde otro teléfono. Si se trata de una estafa, lo más probable es que no regresen la llamada.
Contacta a tu institución financiera
Si tienes dudas de la llamadas, cuelga y valida directamente con la institución financiera, ya sea por canales digitales oficiales, teléfono o en sucursal. Es importante que antes de otorgar algún dato confirmes la autenticidad de la llamada.
¿Cómo me protege GBM+ ante el Vishing?
Para GBM es muy importante cuidar tu información personal, por ello compartimos las acciones que llevamos a cabo para mantener tus inversiones e información segura.
Doble factor de autenticación de GBM+
Se trata de un código que te permitirá incrementar el filtro de seguridad para ingresar a tu cuenta en GBM+. Adicionalmente a tu correo y contraseña de ingreso, deberás colocar el código que te genere tu aplicación en ese momento.
Si aún no cuentas con este sistema, puedes activarlo fácilmente con este paso a paso, o si cambiaste de teléfono móvil y quieres activarlo, comunícate con nosotros a través de la marcación corta *GBM (*426).
También puedes contactar a GBM Soporte a través del Chat en línea. El horario de atención es en días hábiles de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs.
Marcación corta
A través de *GBM (*426), nuestros asesores estarán ayudándote de lunes a domingo de 8:00 a 20:00hrs y de lunes a viernes de 18:00 a 18:00hrs para aclarar cualquier duda que tengas, así como realizar cualquier operación o trámite.
GBM Soporte
Al ingresar a nuestra página web encontrarás en la parte inferior derecha GBM Soporte, un chat en línea donde podrás tener asistencia ante cualquier contratiempo o duda. Ahí mismo, te ofrecerá más opciones de comunicación, solo deberás elegir la que más sea cómoda para ti.
Si quieres saber de qué otra forma puedes proteger tus datos consulta nuestra Guía Inversionista seguro: ¿Cómo proteger mi información?
Conclusión
El Vishing es una práctica fraudulenta que debe su popularidad a la relativa facilidad con la que tus datos personales (número telefónico, correo electrónico, nombre, entre otros) se encuentran al alcance de todo mundo. Aunque el Vishing es una técnica que representa mayor trabajo y esfuerzo para los ciberdelincuentes, también es una de las más efectivas, incluso todavía más que el Phishing.
La manera más segura de evitar ataques de Vishing es tener cuidado al momento de compartir datos personales, que no necesariamente son confidenciales como tu nombre, número telefónico o correo electrónico.
