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FAQs > Beneficiarios > En caso de eventualidad ¿Cuál es el proceso para que mi(s) beneficiario(s) reclame(n) su porcentaje asignado?

En caso de eventualidad ¿Cuál es el proceso para que mi(s) beneficiario(s) reclame(n) su porcentaje asignado?

Para poder reclamar el porcentaje asignado de Smart Cash o alguna estrategia de Wealth Management o Trading, la cuenta GBM+ no debe tener cotitular(es) asignado(s) o deben de haber fallecido, en este caso se deberá enviar el Acta de defunción original o copia certificada (este documento no se regresará).

En caso de eventualidad del titular, el/los beneficiario(s) deberán enviar un mensaje a plus@gbm.com con el asunto “Trámite de beneficiario”, para solicitar la recolección del Acta de defunción del titular original o copia certificada* (este documento no se regresará al beneficiario al terminar el trámite) y adjuntar una copia de los siguientes documentos a nombre del beneficiario:

  • Identificación oficial vigente
  • Comprobante de domicilio, no mayor a tres meses (recibo de luz, agua, gas, predial, telefonía fija, estado de cuenta bancario)
  • Estado de cuenta bancario no mayor a tres meses (en caso de retirar la inversión a su cuenta bancaria) o el número de cuenta GBM+ (en caso de requerir el traspaso de la inversión)
  • Cédula de RFC
  • CURP

En el cuerpo del correo deberá agregar la siguiente información:

  • Ocupación, profesión, actividad o giro del negocio al que se dedique el beneficiario
  • Números telefónicos para contactar
  • Correo electrónico (en caso de contar)

*El asesor asignado agendará la recolección del Acta o si lo prefiere puede entregarla en las oficinas de GBM en Av. Insurgentes Sur No. 1605 Piso 31, San José Insurgentes, Benito Juárez 03900 CDMX, México.

Una vez validados los documentos e información solicitada, se iniciará el trámite para reclamar el porcentaje asignado.

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