Realizamos este paso por seguridad, para verificar que eres tú la persona que está realizando el trámite y así evitar un robo de identidad.
Para grabar un video de tu rostro dentro de la aplicación, sigue estos pasos:
- Busca un fondo claro y bien iluminado.
- Asegúrate de no usar accesorios que obstruyan tu rostro.
- Con una expresión natural, alinea tu rostro de frente a las guías en pantalla.
- No te muevas y espera la captura automática.
- A continuación, alinea el frente de tu INE a las guías en pantalla y espera la captura automática.
- Haz lo mismo con el reverso, asegurándote que tus datos se vean claramente.
Además, te recomendamos tomar en cuenta lo siguiente:
- Asegúrate que en el video no se muestre el rostro de otras personas.
- Si usas lentes, por favor retíralos mientras realizamos la captura de tu rostro.
- No uses gorros, gorras, cubrebocas u otro accesorio que pueda cubrir tu rostro.
- Asegúrate que tu INE esté vigente y que los datos se vean claramente.
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