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¿Por qué no se hizo el cargo de mi depósito programado?   

Hay dos razones por las que GBM no podría generar el cargo de tu depósito programado:     
 

  1. Cuenta bloqueada: es posible que la cuenta que registraste se encuentra bloqueada por la institución bancaria. Puedes verificar los datos de la cuenta que diste de alta o comunicarte a la institución para levantar una aclaración.  
  1. Fondos insuficientes: Es posible que la cuenta de origen no tenga fondos suficientes para realizar el depósito programados. Te invitamos a mantener tu cuenta fondeada para que se realicen de forma exitosa. 


En cualquiera de las dos situaciones, intentaremos realizar el cobro 2 días hábiles después de la fecha inicial del cargo. En caso de no poder realizarlo, pasará al estado ‘Rechazado’ y  no cobraremos ninguna penalidad a tu cuenta.   

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