Deliveroo y Glovo se enfrentan a una investigación de la autoridad italiana de competencia

MILÁN, 6 mayo (Reuters) - La autoridad italiana de ‌competencia dijo el miércoles que había abierto investigaciones sobre las filiales italianas del ​servicio español de reparto de comida a domicilio Glovo, controlado por la alemana Delivery Hero , y la empresa británica de reparto de comida Deliveroo, por ​supuestas afirmaciones engañosas sobre el trato que reciben los repartidores.

Según un comunicado de la autoridad, las empresas ​podrían haber presentado a los consumidores, ⁠incluso en códigos éticos y en las secciones "quiénes somos" de sus sitios ‌web, una imagen basada en estándares éticos y responsabilidad social que no reflejaba la realidad, en particular en lo que respecta ​a las condiciones laborales ‌de los repartidores, el cumplimiento de la legislación y ⁠el uso de algoritmos.

Las filiales italianas de Glovo y Deliveroo afirmaron que estaban cooperando plenamente con la autoridad de competencia y que facilitarían toda la información ⁠necesaria para respaldar ‌la investigación.

"La empresa opera de acuerdo con elevados estándares internos ⁠y en pleno cumplimiento de las leyes y normativas aplicables", dijo la ‌filial de Glovo.

"Seguiremos colaborando de forma transparente con todas las autoridades ⁠pertinentes para demostrar que operamos de manera responsable y ⁠conforme a la ley", ‌dijo la filial local de Deliveroo.

Funcionarios de la autoridad, con la ayuda ​de la policía financiera italiana, llevaron a ‌cabo inspecciones el martes en las oficinas de Foodinho y Glovo Infrastructure Services en Italia, así ​como en Deliveroo Italia.

Las investigaciones se producen en un momento en que Roma ha intensificado el escrutinio del sector de la entrega de ⁠comida a domicilio, que ha crecido rápidamente en los últimos años, pero que se ha enfrentado a repetidos retos normativos y legales en materia de derechos de los trabajadores, el uso de algoritmos y la clasificación de los repartidores.

(Información de Alessia Pé; edición de Louise Heavens y Mark Potter; edición en ​español de Paula Villalba)