Zeta Global (ZETA)

Zeta Global (ZETA) es una plataforma integral de marketing en la nube impulsada por inteligencia artificial (IA) que está transformando la forma en que las empresas adquieren, desarrollan y retienen clientes. Su solución omnicanal basada en IA permite a las compañías optimizar sus campañas, unificando datos y personalizando experiencias a gran escala para maximizar el impacto del marketing.

La Zeta Marketing Platform (ZMP) —donde las empresas pueden gestionar toda su estrategia de marketing digital desde un solo lugar— es el corazón de su oferta, unificando identidad, inteligencia y activación en un solo canal para mejorar las experiencias del consumidor y los resultados de marca. Esta plataforma analiza miles de millones de datos estructurados y no estructurados, utilizando algoritmos avanzados de machine learning para predecir la intención del consumidor, facilitar la interacción y crear campañas personalizadas.

Dentro de ZMP, su Consumer Data Platform Plus (CDP+) actúa como el motor de datos que consolida información de múltiples fuentes para generar perfiles únicos y detallados de cada cliente. Esta herramienta permite capturar identificadores y señales en tiempo real, lo que enriquece la capacidad predictiva de la plataforma y alimenta la personalización dinámica de campañas, mejorando así la interacción con los consumidores y los resultados de marketing.

ZETA se distingue por contar con la plataforma de marketing unificada más grande con datos de identidad en su núcleo, aprovechando trillones de señales de consumo y billones de identificadores únicos a nivel global. Además, está a la vanguardia de la innovación con sus Agentes de IA, que automatizan y agilizan procesos complejos de marketing —desde la identificación de estrategias rentables hasta la automatización de flujos de trabajo y mensajes, lo que se traduce en un aumento significativo de la eficiencia operativa. Este enfoque en inteligencia artificial y la personalización ha convertido a ZETA en un líder del sector, obteniendo las puntuaciones más altas en múltiples categorías del informe Forrester Wave —una de las firmas de análisis más respetadas en tecnología y marketing digital— para Proveedores de Servicios de Email Marketing. Este reconocimiento respalda la posición de ZETA como referente tecnológico en el sector y valida su estrategia de innovación y personalización avanzada.

Además, ZETA está ganando cuota de mercado frente a proveedores tradicionales como Adobe, Salesforce y Oracle, gracias a un crecimiento estimado de ingresos de alrededor del 20% anual y un flujo de caja positivo. Con una caída de 15% en lo que va del año, ZETA cotiza a múltiplos atractivos, con un EV/EBITDA NTM de 13x, vs. Un promedio de 17x de sus pares y a pesar de operar en un Mercado Total Disponible (TAM) superior a 1 billón de dólares.

En octubre de 2024, completó la adquisición de LiveIntent por 250 millones de dólares, una plataforma líder en soluciones de marketing basado en correo electrónico centrado en las personas, que aporta 235 millones de direcciones de correo electrónico únicas por mes y relaciones directas con más de 2,000 publishers premium. Esta sinergia consolida su posición como una de las plataformas de marketing digital más avanzadas y competitivas a nivel global, y mejor su capacidad para ofrecer marketing personalizado basado en datos y potenciar su ecosistema de anunciantes y editores.

Aunque ZETA tiene un gran potencial, enfrenta varios riesgos importantes. El principal es que, a pesar de un crecimiento relevante en ingresos, la empresa aún no es rentable. Además, la competencia es cada vez mayor y más fuerte, y el modelo de ZETA depende en gran medida de la calidad y actualización constante de sus algoritmos de inteligencia artificial y manejo de datos, lo que exige inversión continua y representa un desafío para mantenerse a la vanguardia. La adopción de tecnologías de IA también podría ser más lenta o irregular de lo esperado, y factores macroeconómicos —como una desaceleración o recortes en presupuestos de marketing— podrían reducir la demanda por sus servicios. Todo esto implica que, aunque la oportunidad es grande, la inversión requiere una visión de largo plazo y una tolerancia al riesgo.

ZETA ofrece una exposición única a la creciente adopción de la IA en el marketing y la profunda transformación digital de las empresas. Con su plataforma integral, liderazgo impulsado por datos, innovación constante y crecimiento potencial, ZETA se posiciona como una oportunidad atractiva para inversionistas que buscan participar en las mayores ganancias de productividad de la nueva era tecnológica. Es una empresa que no solo ayuda a las marcas a conectar con sus clientes, sino que está definiendo cómo se hará el marketing del futuro impulsado por IA.