Visa despedirá al 7% de su plantilla mientras se profundiza el impulso por la eficiencia

Por Pritam Biswas

28 jul (Reuters) - Visa tiene previsto recortar ‌el 7% de su plantilla, lo que supone unos 2.600 puestos de trabajo, afirmó ​el martes un portavoz de la empresa, en un intento por aumentar la eficiencia de la firma de procesamiento de pagos, unos seis meses después de que su ​principal competidor llevara a cabo una medida similar.

Los recortes de plantilla afectarán sobre todo a los equipos de ​tecnología y de producto.

"Tengo la profunda convicción ⁠de que estamos haciendo lo correcto para Visa, nuestros clientes y nuestros socios", ‌escribió el presidente ejecutivo, Ryan McInerney, en una nota interna dirigida al personal, cuyos extractos fueron confirmados por el portavoz de la empresa.

Asimismo, ​indicó que la compañía ‌seguirá impulsando la eficiencia "con el fin de reinvertir en nuestras oportunidades ⁠de mayor potencial".

Más temprano en el año, su competidor Mastercard anunció planes para despedir al 4% de su plantilla global, alegando la necesidad de reorientar las inversiones hacia ⁠otras áreas. La ‌empresa fintech Block también dijo en febrero que recortaría casi la ⁠mitad de su plantilla, lo que supone 4.000 puestos de trabajo.

McInerney afirmó que ‌Visa debe seguir evolucionando en su forma de operar para aprovechar las ⁠oportunidades de crecimiento y mantenerse a la vanguardia de los ⁠cambios del sector, y ‌que la inteligencia artificial desempeña un papel clave a la hora de acelerar ese ​cambio.

Estos despidos ponen de relieve cómo las ‌empresas están empezando a traducir las inversiones en IA en cambios en la plantilla, lo que aumenta la ​preocupación entre los trabajadores y los economistas de que la tecnología pueda sustituir puestos de trabajo, incluso aunque impulse la productividad y la rentabilidad.

La IA ⁠ha contribuido a reducir las tareas repetitivas y a acelerar el desarrollo de productos, pero no fue el único factor que motivó la decisión, según Bloomberg News, que fue la primera en informar de los recortes, citando a una persona familiarizada con los motivos de la empresa.

(Reporte de Pritam Biswas y Utkarsh Shetti en Bengaluru; editado ​en español por Carlos Serrano)