Protección de datos personales

Grupo Bursátil Mexicano, S.A. de C.V. Casa de Bolsa, en adelante “GBM”, con domicilio en Av. Javier Barros Sierra 540, Torre II, Piso 9, Oficina 901, Colonia Santa Fe Centro Ciudad, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01376, CDMX, comprometida con la protección de tus datos personales, asumiendo la responsabilidad del uso, manejo y confidencialidad de acuerdo con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”), su reglamento (el “Reglamento”) y demás disposiciones aplicables en la materia, emite el presente Aviso de Privacidad con el fin de darle a conocer la información relativa a las características principales del tratamiento al que serán sometidos tus datos personales.

El responsable del Tratamiento de sus Datos Personales será Grupo Bursátil Mexicano, S.A. de C.V. Casa de Bolsa, toda vez que recaba Datos Personales para el cumplimiento de las finalidades aplicables a los servicios provistos por Grupo Bursátil Mexicano, S.A. de C.V. Casa de Bolsa.

Los datos personales que usted libre y voluntariamente proporcione a GBM por cualquier medio que
pongamos a su disposición o a través de cualquier otra tecnología y de otras fuentes permitidas por la
Ley, o que lleguen a nosotros a través de medios de acceso público, o por cualquier otra fuente lícita (en
lo sucesivo y en su conjunto “Datos Personales de personas físicas o morales”) considerando en todo
momento los intereses que le asisten en términos de la Ley y el Reglamento, podrán incluir:

• I. Datos de identificación, incluyendo su imagen personal;
• II. Datos de contacto;
• III. Datos de autenticación;
• IV. Datos de ubicación;
• V. Datos de geolocalización;
• VI. Datos patrimoniales y financieros.

Los datos personales de terceras personas facilitados por usted a GBM para el cumplimiento de las
finalidades identificadas o para las finalidades secundarias (por ejemplo, datos de familiares o
beneficiarios), deberán serlo después de que usted les haya informado sobre la existencia del
tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad.

Asimismo, le informamos que trataremos sus datos biométricos, los cuales son catalogados como sensibles conforme a la LFPDPPP, con el fin de identificarle y verificar su identidad para proveer los servicios que contrate con GBM.

Los datos personales antes mencionados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y
necesarias:

• Verificar y confirmar la identidad y datos biométricos;
• Realizar actos de intermediación en el mercado de valores;
• Operación y gestión de los servicios que contrate con GBM;
• Dar cumplimiento a obligaciones regulatorias emitidas por las autoridades competentes;
• Cumplir con las obligaciones establecidas por la legislación aplicable y las autoridades
  competentes;
• Compartir información para proveer servicios de GBM;
• Evaluar la calidad del servicio brindado por GBM;
• Ofrecer, informar y prestar servicios y productos financieros, así como para el diseño,
  evaluación, adecuación y mejora de éstos;
• Evaluación para la operación de los servicios que contrate con GBM, así como efectuar análisis
  de mercado, y desempeños relacionados con nuestros servicios;
• Confirmación de los datos de la credencial para votar en el servicio de verificación del Instituto
  Nacional Electoral. (Los titulares disfrutarán de los beneficios que conlleva el tratamiento de
  datos a través del servicio de verificación mencionado, tales como la verificación de que los
  datos contenidos en la credencial para votar que exhiban exclusivamente ante “GBM”
  coincidan con los que obran en poder del Instituto Nacional Electoral, dicha verificación
  garantizará la integridad y el derecho a la protección de los datos personales que contiene la
  credencial para votar, de los titulares y coadyuvará en la prevención de la usurpación de
  identidad o algún otro delito que pueda generar perjuicio a los titulares de los datos personales
  que contiene su credencial para votar).
• Videovigilancia en oficinas corporativas de GBM.

Verificación y confirmación de la identidad y datos biométricos con base en la siguiente información
recopilada durante el registro para la apertura de cuentas.

• Imagen o fotografía y video de identificación oficial por ambos lados
• Fotografía del rostro del cliente
• Videograbación del rostro del client
• Fotografía o imagen del comprobante de domicilio
• Ubicación / ubicación exacta

Confirmación de los datos de la credencial para votar en el servicio de verificación del Instituto
Nacional Electoral. (Los titulares disfrutarán de los beneficios que conlleva el tratamiento de datos
a través del servicio de verificación mencionado, tales como la verificación de que los datos
contenidos en la credencial para votar que exhiban exclusivamente ante “GBM” coincida con los
que obran en poder del Instituto Nacional Electoral, dicha verificación garantizará la integridad y el
derecho a la protección de los datos personales que contiene la credencial para votar, de los
titulares y coadyuvará en la prevención de la usurpación de identidad o algún otro delito que pueda
generar perjuicio a los titulares de los datos personales que contiene su credencial para votar).

Datos recabados:

• Nombre completo
• Dirección
• Teléfono
• CURP
• Clave electoral

Se emplearán servicios de terceros para la verificación de la identidad, dicha información es eliminada
de sus registros y almacenada en los servicios de GBM.

Asimismo, si usted no se opone, los datos personales antes mencionados podrán ser tratados para
cumplir con las finalidades secundarias de comunicarle y contactarle a través de llamadas telefónicas,
mensajes de texto y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos para:

• Envío de comunicaciones sobre ofertas y nuevos productos y/o servicios proporcionados por
  GBM.
• Promoción, distribución, comercialización y venta de productos y/o servicios ofrecidos por las
  compañías matrices, sucursales, afiliadas o subsidiarias de GBM.
• Envío de información sobre eventos sociales organizados por GBM.
• Envío de información sobre actividades recreativas, educacionales o culturales organizadas
  por GBM.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias,
desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior enviando la Solicitud de ejercicio de
Derechos ARCO, que se encuentra a su disposición en el sitio web: https://gbm.com/avisos-de-
privacidad/, al correo electrónico datospersonales@gbm.com.

Es importante mencionar que GBM se compromete a tratar los datos personales única y exclusivamente, para las finalidades aprobadas por el titular, así como establecer y mantener los controles de seguridad necesarios para la protección de éstos. La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos nuestros servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. Se hace de su conocimiento que GBM no trata datos sensibles.

La cantidad de Datos Personales que se requieren estará relacionada únicamente con los datos que se
requieren para ofrecer los Servicios de GBM y bajo el cumplimiento de las finalidades antes expuestas
en este aviso de privacidad de GBM.

GBM podrá transferir sus datos personales sin requerir su consentimiento, dentro del territorio nacional como extranjero, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas a continuación, así como a las señaladas en el inciso anterior:

• Organismos Públicos; Administraciones públicas federales, estatales o municipales; Comisiones; Institutos y/o Entidades Reguladoras; para el cumplimiento de obligaciones
  informativas, de transparencia y de prevención de lavado de dinero; así como para el
  cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades
  competentes;
• Entidades Financieras; para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia,
  de prevención de lavado de dinero, y demás disposiciones legales.
• Proveedores de servicios; para la finalidad de que éstos asistan a GBM en la ejecución de los
  servicios relacionados con su contrato, así como para atender y asegurar el cumplimiento de
  requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes.

Si usted no se opone y en caso de que le sea aplicable, GBM podrá transferir sus datos personales a
terceros (alianzas comerciales), con la exclusiva finalidad de proporcionarle productos y/o servicios
adicionales a su contrato.

Usted puede manifestar su negativa para la referida transferencia enviando la Solicitud de ejercicio de
Derechos ARCO, que se encuentra a su disposición en el sitio web: https://gbm.com/avisos-de-
privacidad/, al correo electrónico datospersonales@gbm.com.

GBM adoptará las medidas necesarias de conformidad con lo estipulado en la Ley, para que las
personas que tengan acceso a sus Datos Personales cumplan con los requisitos de seguridad de GBM
dando el mismo tratamiento.

Con la aceptación del presente Aviso de Privacidad, se entiende que el Titular otorga su autorización
[expresa – por confirmar] para que GBM transfiera sus Datos Personales a terceros, ya sean mexicanos
o extranjeros, cuando sea requerido su consentimiento. Usted puede manifestar su negativa para la
referida transferencia enviando la Solicitud de ejercicio de Derechos ARCO, la cual se encuentra a su
disposición en el sitio web: https://gbm.com/avisos-de-privacidad/, al correo electrónico
datospersonales@gbm.com.

Usted manifiesta que:

1. El presente aviso de privacidad le ha sido puesto a su disposición por GBM;
2. Haber leído y entendido el presente aviso de privacidad;
3. Otorga su consentimiento para que GBM lleve a cabo las finalidades secundarias del
   tratamiento, así como las transferencias que requieran de su consentimiento conforme a lo
   señalado en el presente Aviso de Privacidad;

En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para las anteriores finalidades
podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como
revocar tu consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, contactando a nuestro
Departamento de Privacidad y Protección de datos personales al correo electrónico
datospersonales@gbm.com (horario de atención de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 9:00 a
15:00).

Su petición deberá ser realizada a través de la Solicitud de ejercicio de Derechos ARCO en adelante,
“Solicitud ARCO” que se encuentra a su disposición en el sitio web (https://gbm.com/avisos-de-
privacidad/), que contiene el formato e indicaciones para atenderle conforme a la normatividad.

La solicitud deberá ser acompañada de una copia de los siguientes documentos:

• Formato SOLICITUD PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO
• Credencial de elector; (ii) pasaporte; (iii) cartilla del servicio militar nacional; (iv) Formato FM2
  o FM3. (Titular y/o representante legal en su caso);
• Documento de acreditación en el que conste la representación legal y/o carta poder firmada
  ante dos testigos.

Para que GBM pueda darle seguimiento a la solicitud, usted o su representante legal, deberán acreditar
correctamente su identidad, por lo que es necesario que se acompañe la “Solicitud ARCO” con copia
de alguna identificación oficial vigente y el formato con firma autógrafa.

En caso de que la información proporcionada en la “Solicitud ARCO” sea errónea o insuficiente, o bien,
no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, dentro de los cinco (5) días
hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, GBM podrá requerir que aporte los elementos o
documentos necesarios para dar trámite a la misma. Contará con diez (10) días hábiles para atender el
requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho
plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

GBM le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles
contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga
efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La
respuesta se otorgará por la vía o medio que haya especificado en su “Solicitud ARCO”. El ejercicio de
cualquiera de estos derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro.

Transcurrido el término que señala la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares y el Reglamento de la Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares GBM no diera respuesta a su solicitud o no fuera resuelta de manera satisfactoria, tiene
derecho a iniciar el procedimiento de protección de Derechos ARCO ante la Secretaría Anticorrupción
y Buen Gobierno, lo anterior de conformidad con los requerimientos que le sean informados por dicho
Instituto en su debida oportunidad.

Para GBM es importante mantener actualizados sus datos personales, así como garantizar su
veracidad, vigencia y exactitud; por lo que agradeceremos que en todo momento nos comunique de
cualquier cambio o actualización de sus datos por medio del formato de derechos ARCO puesto a su
disposición en el sitio web: https://gbm.com/avisos-de-privacidad/, al correo electrónico
datospersonales@gbm.com.

Usted podrá limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales enviando su Solicitud ARCO a
nuestro Departamento de Privacidad y Protección de datos personales a la dirección
datospersonales@gbm.com. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento
para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.

En caso de que su solicitud resulte procedente, nuestro Departamento de Privacidad y Protección de
datos personales lo registrará en el listado de exclusión propio de GBM.

Le informamos que, en su sitio de internet y en sus aplicaciones, GBM utiliza cookies y/o web beacons.

A través de estos mecanismos se recaban datos de manera automática y simultánea para monitorear
su comportamiento como usuario de nuestros servicios.

Estas tecnologías permiten recopilar información sobre el tipo de navegador, sistema operativo, visitas
a otros sitios de internet o llevar a cabo su identificación como usuario para mejorar la eficiencia de
nuestras herramientas tecnológicas, incluyendo su experiencia cuando navega por dichos sitios o usa
nuestras aplicaciones.

Si lo desea, puede deshabilitar o ajustar el uso de estas tecnologías siguiendo los procedimientos del
navegador de internet que utiliza para acceder a nuestros sitios web y/o del dispositivo móvil a través
del cual accede a nuestros servicios.

GBM se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar
partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.

En tal caso, GBM mantendrá su Aviso de Privacidad Integral vigente en el sitio web.

Protección de datos personales

Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún
cambio al presente.

GBM estará obligado a poner a su disposición un nuevo Aviso de Privacidad, cuando, en su carácter de
responsable:

• Cambie su identidad;
• Requiera recabar Datos Personales Sensibles, Patrimoniales o Financieros adicionales a
  aquéllos informados en el presente Aviso de Privacidad, cuando los mismos no se obtengan de
  manera personal o directa del titular y se requiera del consentimiento de éste;
• Cambie las finalidades que dieron origen o son necesarias para la relación jurídica entre GBM y
  el titular; o bien, se incorporen nuevas que requieran del consentimiento de éste, o
• Modifique las condiciones de transferencias o se vayan a realizar transferencias no previstas
  inicialmente, y el consentimiento del titular sea necesario.

Por su seguridad e información, le sugerimos que revise periódicamente el contenido de este Aviso de
Privacidad, o bien que nos envíe cualquier solicitud de información o aclaraciones a nuestra cuenta de
correo electrónico: datospersonales@gbm.com

Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos que marca la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares, el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás
disposiciones legales aplicables.

Usted tendrá pleno control y decisión sobre sus Datos Personales. Al proporcionar sus Datos
Personales a través de cualquier tecnología o fuente permitida por la ley, usted confirma y acepta que ha leído y otorga su consentimiento expreso para que sus Datos Personales sean tratados de acuerdo
con los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad y demás disposiciones legales
aplicables.

Ultima Actualización: agosto, 2025.