¿Por qué aparece “Transferencia en proceso” en el comprobante de mi operación?

Esto es normal y aparece de forma temporal. Se debe a que en ciertos casos una operación puede demorar más de lo normal en ser procesada por diferentes motivos, y por esto aún no podemos confirmar que efectivamente el dinero ya fue enviado.

En estos casos, te pedimos que esperes un tiempo de hasta 1 día hábil antes de ponerte en contacto con nosotros y preguntar qué está sucediendo. Cuando la operación haya sido efectuada de forma exitosa, verás que el texto del comprobante cambia a “Transferencia enviada”.

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