¿Por qué debo grabar un video de mi rostro y cómo hacerlo?

Te solicitamos grabar un video para confirmar tu identidad y prevenir suplantaciones. Para grabarlo de forma correcta, sigue estas recomendaciones:

  • Busca un fondo claro y bien iluminado.

  • Asegúrate de no usar lentes, gorras, cubrebocas u otro accesorio que cubra tu rostro.

  • Con una expresión natural, alinea tu rostro con las guías que aparecen en pantalla.

  • No te muevas y espera a que se realice la captura automática.

  • Alinea tu INE vigente con las guías para capturar ambos lados.

  • Evita que aparezcan otras personas en el video.