¿Por qué y cómo debo tomarme una foto de mi rostro?

Te pedimos una selfie para confirmar tu identidad y prevenir suplantaciones. Para tomarla de forma correcta, sigue estas recomendaciones:

Busca un fondo claro y bien iluminado.
Asegúrate de no usar lentes, gorras, cubrebocas u otro accesorio que cubra tu rostro.
Con una expresión natural, alinea tu rostro con las guías que aparecen en pantalla.
No te muevas y espera a que se realice la captura automática.
No captures copias o fotografías.

Si la validación con tu selfie no funciona, contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente: