¿Cómo cambio mi correo electrónico registrado?

Para cambiar tu correo electrónico registrado, asegúrate de tener lo siguiente:

• Tener activa una capa de seguridad, sea el Doble factor de autenticación o Dispositivo autorizado.

• Un correo de respaldo registrado.

Luego, entra a tu app GBM y sigue estos pasos:

1. Da clic al Menú (las 3 líneas de la esquina superior).

2. Selecciona la opción 'Seguridad'.

3. Toca el lápiz al lado de 'Correo electrónico'.

4. Toca los 3 puntos al lado de la dirección.

5. Elige 'Editar correo'.

6. Ingresa el nuevo correo.

7. Completa el paso de seguridad.

8. Ingresa el código que enviamos al nuevo correo, valídalo en la app y ¡listo!

Si no aparece la opción de cambiar correo en la app o no recuerdas tu correo y contraseña para iniciar sesión, contacta a nuestro Equipo de Atención al Cliente:

• Llámanos al 55 5480 5846.

• O escríbenos por WhatsApp al 55 2690 5840.