Por: GBM Media.
¿Buscas empleo? Amazon solicita personal en CDMX, Guadalajara y Monterrey. Abrió cientos de plazas para trabajar desde casa en servicio al cliente.
El gigante del comercio electrónico con sede en Seattle anunció que los postulantes deberán ser bilingües, pues desempeñarán su labor desde el call center virtual de Amazon.
¿Buscas empleo? Amazon solicita personal
Además, deberán tener al menos 18 años y la preparatoria concluida, contar con internet de alta velocidad (o poder contratarlo) y un teléfono fijo o celular disponible (o estar en posibilidad de tenerlo).
En la descripción de los puestos, que serán desde agentes hasta cargos gerenciales, se detalla que ‘se requiere un solucionador de problemas flexible y orientado a la acción, que ayude a los clientes a agregar los pedidos, y pueda corregir los problemas de posventa.
‘Los asociados se comunican con los clientes principalmente por teléfono y correo electrónico, y utilizan una variedad de herramientas de software para navegar por sus cuentas, investigar y revisar políticas y dar soluciones efectivas en un entorno divertido y acelerado’.
En expansión
Amazon contempla un horario de trabajo de 40 horas por semana, con dos o tres días libres. Afirma que ofrece salarios competitivos y prestaciones superiores a las de ley, como fondo de ahorro, vales de despensa, seguro de vida y licencia por maternidad y paternidad extendida.
La compañía tiene un área de servicio al cliente que opera en México desde 2020.
Previamente, The Wall Street Journal afirmó que Amazon se encontraba analizando ventas en persona, para lo que estaba estudiando la apertura de superficies comerciales de inicio en Estados Unidos.
En dichos locales, de mayor tamaño a los que ya tiene, se pondría a la venta ropa y productos para el hogar, además de los libros y electrónicos que ya ofrece en establecimientos.
Lee también: Inversión: la opción para quienes no tienen claro su futuro económico tras su retiro
Amazon, entre las empresas con más ingresos en todo el mundo