Por: GBM Media/EFE.
Durante varias horas, Facebook sufrió una caída con todo y sus aplicaciones WhatsApp, Messenger e Instagram. En la capital mexicana, las fallas iniciaron alrededor de las 10:30 horas, pero fueron generalizadas en varias partes del mundo.
We’re aware that some people are having trouble accessing Facebook app. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Facebook App (@facebookapp) October 4, 2021
Fueron los propios usuarios quienes se quejaron en otras redes sociales, así como a través del portal Downdetector.
User reports indicate Facebook is having problems since 11:44 AM EDT. https://t.co/8wgYQLKxCu RT if you’re also having problems #Facebookdown
— Downdetector (@downdetector) October 4, 2021
Caída de Facebook con todo y WhatsApp, Messenger e Instagram
En Twitter, se volvieron tendencia las etiquetas #WhatsApp, #Zuckerberg, #facebookdown o #instagramdown.
We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.
Thanks for your patience!
— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021
Decenas de miles de internautas en Estados Unidos, México, España, Francia, Rumanía, Noruega, Georgia, Grecia y otros países acudieron al portal online para informar de la caída de Facebook con todo y WhatsApp, Messenger e Instagram.
Instagram and friends are having a little bit of a hard time right now, and you may be having issues using them. Bear with us, we’re on it! #instagramdown
— Instagram Comms (@InstagramComms) October 4, 2021
En WhatsApp, cuando los usuarios mandaban mensajes, aparecía el mensaje ‘conectando’, y el ícono del reloj, pero el proceso simplemente no terminaba y los mensajes no salían.
‘Estamos trabajando’
‘Tenemos constancia de que hay personas que están teniendo problemas para acceder a nuestras aplicaciones y productos’, se informó durante la interrupción en un comunicado.
No hubo de momento ningún portavoz que dijera a qué se debía la caída en los servicios. Sin embargo, expertos indicaron que podría haberse a un error del sistema de nombres de dominio DNS.
Este sistema a menudo es comparado con una libreta de direcciones que indica a los navegadores el sistema informático que sirve al sitio web que buscan.
Es relativamente normal que plataformas de internet sufran interrupciones temporales del servicio, pero normalmente son de menos de dos horas, lapso que quedó por mucho rebasado esta vez.
En tanto, BBC Mundo informó que en algunos países se reportaron también fallas en plataformas de Amazon y Google, así como servicios de telefonía e internet.
Llueve sobre mojado
La caída generalizada de los servicios de Facebook se produjo cuando la compañía vive un fuerte escrutinio público tras la publicación en el diario The Wall Street Journal de una serie de artículos elaborados a partir de informes internos de la empresa.
Los documentos determinan que Instagram es perjudicial para una parte de sus usuarios más jóvenes y que resulta especialmente ‘tóxico’ para las adolescentes, ya que ‘agrava’ los problemas que una de cada tres chicas tiene de su imagen corporal.
En una entrevista en el programa televisivo ‘60 Minutes’, la exempleada de Facebook que filtró esa documentación, Frances Haugen, explicó que durante su tiempo en la compañía, se ‘alarmó’ por las decisiones que se estaban tomando.
La mujer hace referencia a aquellas en las que ‘los beneficios se ponían por delante de la seguridad pública y se ponía en riesgo la vida de las personas’.
Números
Además de la interrupción mundial de sus servicios, Facebook vivió el lunes una mala jornada en Wall Street que le hizo perder cerca de un 4.9%.
En tanto, la fortuna de Mark Zuckerberg se redujo en unos US$5,900 millones y quedó alrededor de los US$117,000 millones y, según Forbes, deja al Consejero Delegado de la red social en el sexto puesto entre las personas más ricas del mundo.
Bloomberg, por su parte, calcula que el creador de Facebook acumula ahora US$121,000 millones, por lo que sería el quinto más rico del planeta, por detrás de Bill Gates.
En total, Facebook ha perdido un 7.74% en Wall Street en los últimos cinco días, y más de un 13% en el último mes.
