Por: GBM Media/EFE.
Facebook busca enfrentar la adversidad: ha anunciado medidas para salir de la crisis reputacional que atraviesa por las acusaciones de presuntamente ocultar perjuicios para los menores en sus plataformas.
Weāre so sorry if you werenāt able to access our products during the last couple of hours. We know how much you depend on us to communicate with one another. We fixed the issue ā thanks again for your patience this week.
ā Facebook (@Facebook) October 8, 2021
Las medidas de Facebook para hacerle frente a la adversidad
Y lo hace con nuevos controles para, asegura, proteger a niƱos y adolescentes.
En concreto, estas herramientas consisten en instar a los adolescentes a que āse tomen un descansoā de Instagram, o āavisarlesā que estĆ”n consumiendo reiteradamente el mismo contenido.
AdemƔs, se podrƔn introducir controles para que adultos o tutores puedan supervisar lo que los menores hacen mientras estƔn en la red.
Contra las crĆticas
Nick Clegg, Vicepresidente de Asuntos Internacionales de Facebook, anunciĆ³ el fin de semana las medidas que para muchos representan como un intento de frenar la oleada de crĆticas que ha recibido la firma tecnolĆ³gica.
Pero Clegg explicĆ³ ademĆ”s que Facebook ha suspendido recientemente sus planes para desarrollar Instagram Kids, dirigido a preadolescentes, y que estaba introduciendo nuevos controles opcionales para que los adultos puedan supervisar a los adolescentes.
āConstantemente estamos ejecutando acciones para mejorar nuestros productos. No podemos, como por arte de magia, hacer que la vida de todos sea perfecta. Lo que podemos hacer es mejorar nuestros productos, para que sean seguros y agradablesā, aseverĆ³.
ĀæY los algoritmos?
Al manifestar su postura, el ejecutivo se dejĆ³ ver abierto a la idea de que se permita a los reguladores tener acceso a los algoritmos que Facebook emplea para amplificar el contenido en la red social.
Los algoritmos ādeberĆan rendir cuentas si es necesario, por medio de una regulaciĆ³n para que las personas puedan comprar lo que nuestros sistemas dicen que deben hacer con lo que realmente sucedeā, indicĆ³.
Sin embargo, matizĆ³: āHay muchas cosas que solo los reguladores y legisladores pueden hacer. No creo que nadie quiera que una empresa privada se pronuncie sobre estas difĆciles compensaciones entre la libertad de expresiĆ³n, por un lado, o la moderaciĆ³n o eliminaciĆ³n de contenido, por el otroā.
DĆas complicados
Sus declaraciones se producen despuƩs de que, primero, fueran detenidos los planes de desarrollar Instagram Kids, y segundo, de que una exempleada declarase que la empresa antepone sus beneficios a la seguridad de los usuarios.
Y tambiĆ©n llegan despuĆ©s de un comienzo de semana fuera de serie en sentido negativo, en que la plataforma, junto a WhatsApp, Messenger e Instagram, dejĆ³ de funcionar en varios puntos del mundo por alrededor de seis horas.
En un mes, la red social acumula una pĆ©rdida de 15.22%. El CEO, Mark Zuckerberg, perdiĆ³ en la mala jornada unos US$5,9000; sin embargo, recuperĆ³ US$2,400 millones en un solo dĆa.
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